CHÍNH SÁCH SHIP COD (thanh toán khi nhận được hàng) CỦA MINAL SHOP
A. Thanh toán COD là gì ? COD là loại hình dịch vụ mà người gửi ủy thác cho nhân viên của hãng vận chuyển và thu hộ khoản tiền của người nhận khi phát bưu gửi (hàng hóa).
B. Ưu điểm & nhược điểm khi thanh toán COD: - Ưu điểm: Khách hàng sẽ hoàn toàn tin tưởng vì chỉ thanh toán khi đã nhận được hàng từ nhân viên giao hàng. Tránh tối đa lừa đảo trực tuyến (hạn chế 100% rủi ro cho khách hàng). - Nhược điểm: Đơn hàng đôi khi sẽ bị chậm hơn những đơn hàng gửi chuyển phát thông thường & ngoài chi phí vận chuyển hàng, quý khách sẽ phải gửi thêm phí COD (thấp nhất là 25.000đ/lần)
C. Chính sách của Minal Shopvới Khách Hàng thanh toán bằng hình thức ship COD:
Khi Khách Hàng đặt hàng & sử dụng hình thức thanh toán ship COD, Minal Shop có thể gặp phải rủi ro như sau: - Khi nhân viên giao hàng gọi điện để nhận hàng và thanh toán thì Khách Hàng không nghe máy hoặc không ra nhận hàng.
- Nhân viên giao hàng đến nhà thì đó là địa chỉ không có thực hoặc không có người nhận tại địa chỉ đã cung cấp.
Sau 1 tuần, sản phẩm đó bắt buộc gửi trả lại cho người gửi. Khi đó Minal Shop phải thanh toán phí chuyển phát 2 chiều + phí COD. Chính vì vậy Minal Shop có chính sách như sau:
* Với Khách Hàng lần đầu sử dụng dịch vụ ship COD: Vui lòng thanh toán phí vận chuyển và phí gửi COD của đơn hàng cho Minal Shopbằng hình thức chuyển khoản. Số tiền còn lại của đơn hàng, quý khách sẽ thanh toán cho nhân viên vận chuyển khi nhận được sản phẩm trên tay. * Với Khách Hàng sử dụng ship COD từ lần thứ 2 trở lên: Không cần phải thanh toán trước bất kỳ khoản tiền nào. Khi Minal Shop nhận đơn hàng của quý khách sẽ xác nhận qua điện thoại và gửi hàng trong thời gian sớm nhất. Sau khi nhận được hàng từ nhân viên giao hàng, quý khách sẽ thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao hàng.
Mọi ý kiến đóng góp hoặc thắc mắc liên quan đến chính sách ship COD của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ:
Hotline: 01267 162 792 - 0932 756 294
Email: minalshop.cus@gmail.com